Matildaをご利用いただき誠にありがとうございます。
お買い物・お問い合わせの前にご一読いただきますよう、お願いいたします。


■お名前・ご住所間違いの方が多くいらっしゃいますので、よくご確認の上ご登録ください

■ご登録メールアドレスは、必ずご自身で受信可能な状態に設定してくださいますよう、お願い申し上げます。

■住所間違い等でこちらに返送されてきたものに関しましては、送料＋再送手数料を御負担いただくこととなりますのでご了承下さい。


■天然石には、天然由来のクラック（ひび）や内包物等があるものもございますが、それも天然石の魅力でもあり個性でもあることをご理解頂いた上で、お買い上げいただけますようお願いいたします。

■ブレスレットはシリコンゴムを通してお作りしております。ゴムの結び目が外側に見える仕様となります（お直しの際に結び目が穴に詰まるのを防ぐため）

■ほとんどの作品はサイズ変更可能ですが、石の大きさによりご希望に沿えない場合もございます。（その際はこちらからご連絡差し上げます）


■サイズダウンは無料です。備考欄にご希望仕上がりサイズを入力ください。（手首周りサイズではなく仕上がりサイズをお知らせください）


■サイズアップは、オプションより《サイズ変更》をブレスレットとご一緒にご決済下さい。


■オプション（サイズ変更・チャーム類）は、ブレスレットと同日のご購入でしたら、別決済でも対応させていただきます。


■石によって個体差があるものもございます
画像をお送りすることも可能ですので、ご覧になりたい方はDMください。

■オーダーや仕様変更、予約・お取り置きはお受けいたしかねます。

■商品はご入金後約1週間以内にレターパックプラスにて発送いたします。時間指定はできません。


■石の欠けや割れ等不備がありましたら、商品到着後3日以内にご連絡下さい。期限が経過した商品につきましては、メンテナンス代金をご負担いただきますのでご了承ください。


■お取引相手としてふさわしくないと判断させていただいた場合は、キャンセル・お取引停止させていただくこともございます。


■ご購入後のお問い合わせは、必ずお名前をお知らせください。

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